Capacitamos y formamos equipos en empresas de hotelería y turismo, mejorando la calidad de servicio, optimizando procesos, aumentando la rentabilidad y potenciando la capacidad de gestión de nuestros clientes.
Contamos con programas desarrollados para los distintos niveles dentro de la empresa: operativo, jefaturas y gerencial. Nuestro foco se encuentra en generar distintas habilidades: técnicas, blandas y de gestión.
En Chile, nuestros programas académicos genéricos están codificados y cuentan con Franquicia Tributaria Sence.
También creamos programas a la medida de cada cliente, ayudándolos a planificar y optimizar sus recursos dirigidos a capacitación.
Técnicas para el fortalecimiento de relaciones interpersonales para el sector gastronomía, hotelería y turismo
Desarrollo de habilidades blandas en el mundo de la hospitalidad.
Horas Totales: 12
Técnicas para un servicio de calidad en el sector gastronomía, hotelería y turismo
Cómo y por qué de la calidad de servicio.
Horas Totales: 20
Técnicas para el desarrollo de competencias de servicios de calidad y management en la industria hotelera
Management de la calidad.
Horas Totales: 24
Técnicas para la recepción hotelera
La operación eficiente del Front Office moderno.
Horas Totales: 20
Técnicas para la dirección Y administración del servicio de Recepción en el subsector hotelería.
Front Office Management.
Horas Totales: 25
Técnicas para el servicio de habitación
Técnicas básicas para el correcto servicio de habitaciones
Horas Totales: 16
Operación profesional del servicio de Habitaciones
Técnicas para un servicio de habitaciones eficiente en recintos hoteleros
Horas Totales: 16
Técnicas para la supervisión y dirección del servicio de habitaciones en el subsector hotelería
Management de Habitaciones
Horas Totales: 16
VENTAS, MARKETING Y COMERCIAL
Técnicas para la gestión de precios y Revenue Management.
La revolución del Revenue Management: cómo optimizar ingresos en tiempos de E-Commerce.
Horas Totales: 24
Manejo de herramientas para un desempeño eficiente en la operación de servicios de alimentación de recintos hoteleros.
Operación eficiente de áreas gastronómicas.
Horas Totales: 24
Técnicas para la administración y dirección de recintos gastronómicos.
El exquisito arte del management de negocios gastronómicos.
Horas Totales: 25
AAYBB
Técnicas para el servicio de mesa en recintos hoteleros y gastronómicos
Técnicas básicas para la correcta operación de áreas gastronómicas.
Horas Totales: 10
Manejo de herramientas para un desempeño eficiente en la operación de servicios de alimentación de recintos hoteleros.
Operación eficiente de áreas gastronómicas.
Horas Totales: 24
Técnicas para la administración y dirección de recintos gastronómicos
El exquisito arte del management de negocios gastronómicos
Horas Totales: 25